Acoso laboral, maldad y excusas empresariales

En un sector tan competitivo como es el de la abogacía es fundamental que el profesional se especialice y aporte valor añadido respecto a sus clientes. Esta tesis la tuvieron clara Ricardo Ayala y Julio González cuando crearon Ayala & González, despacho jurídico en el que los temas laborales -acoso laboral- y civiles -ruido- son prioritarios desde hace dieciséis años.

La firma ofrece asesoramiento legal en todas las jurisdicciones del derecho, pero la práctica ha hecho que Julio evolucionara hacia temas de derecho laboral y su problemática y Ricardo se centrara en asuntos relacionados con el ruido y su regulación.

Ayala & González, conscientes de la importancia de esta problemática más cercana y emergente, son colaboradores e impulsores de la iniciativa juspin, espacio digital y movimiento social para decir NO al acoso y Con R de Ruido, web centrada en buscar soluciones a este grave problema y sus consecuencias negativas en la convivencia y en la salud.

Julio González, abogado laboralista de la firma Ayala y González – Foto: Jesús Umbría

Dos profesionales que se conocen muy bien. Este mes de octubre cumplirán veinticinco años como abogados. A lo largo de esta carrera profesional surgió la posibilidad de trabajar juntos y liderar Ayala & González, despacho de abogados muy próximo al cliente. Su contacto en el Servicio de Orientación Jurídica, SOJ Laboral del ICAM hizo que este proyecto profesional cuajara.

Ricardo Ayala nos enseña una noticia del año 2000 en el que la Audiencia Provincial de Madrid se pronuncia por un caso de ruido. “Hasta ese momento todo eran procedimientos administrativos, lo que ello suponía de reclamar a las diferentes administraciones, en un entorno burocrático”; señala.

El bufete ha ido creciendo e incorporando profesionales. “Somos un despacho de especialistas y llevamos junto a los temas que pueden llegar a un bufete como éste, otros muy  especializados”, indica Julio González.  “Los éxitos profesionales de nuestras carreras nos han ayudado a la especialización en temas muy concretos”, apunta Ricardo Ayala.  Para estos juristas, el tamaño que tienen es suficiente para atender a los clientes desde la excelencia sin perder el control del día a día de la firma.

‘El trabajador se siente maltratado y manchado su honor y dignidad. Hay cuestiones que no debe nunca permitir un profesional en su trabajo´

Julio González reconoce que incluir información sobre el acoso laboral en la web del despacho ayalagonzalez.com ha sido una de las fórmulas de recibir llamadas de personas interesadas en resolver su situación. “Este es un tema de interés que ha ido creciendo en la empresa. Pocas compañías disponen de un protocolo contra el acoso y la persona acosada sufre un auténtico trauma cuando se ve envuelta en una situación como ésta”.

En este contexto, el papel de los medios de comunicación está siendo clave para que las personas reconozcan sus derechos y no se dejen acosar bajo ningún aspecto. “Los medios están haciendo mucho. Los fallos del Supremo sobre este tipo de cuestiones son claves y es necesario que se difundan para su mejor conocimiento”, aclara nuestro interlocutor.

Para este experto laboralista, en muchas ocasiones los empresarios tienen un poder abusivo y proyectan sobre el trabajador sus frustraciones tratándole mal. “El trabajador se siente maltratado y manchado su honor y dignidad. Hay cuestiones que no debe nunca permitir un profesional en su trabajo”, señala.

Mobbing que aísla al trabajador

En el ámbito anglosajón, se ha acuñado el concepto mobbing que pretende explicar un comportamiento totalmente fuera de los cánones normales en la empresa por parte de quien dirige la misma o algunos de sus superiores. “Es evidente que las relaciones humanas no son un camino de rosas, pero de ahí a aguantar determinadas conductas hay un trecho”.

Julio González – Ayala y González Abogados – Foto: Jesús Umbría

Desde su punto de vista, en este tipo de situaciones la única salida es, aparte de denunciar esta situación que uno sufre, marcharse de la propia empresa. “No es fácil seguir en una firma donde te han hecho la vida imposible. En empresas grandes se les cambia de lugar a los profesionales, pero no siempre se logra que se apacigüen los ánimos”.

‘Todavía la visión del juez sobre el acoso laboral no es la que se espera. Creo que deberían dar más credibilidad a informes psicológicos y de médicos’

La solución al acoso está en los controles preventivos, “que las empresas tengan sus protocolos establecidos y activos. Ya la legislación sobre prevención de riesgo laborales habla de ello sin profundizar mucho”, señala Julio González.  A su juicio, “el acosado es una persona indefensa. La empresa hace piña; los propios compañeros no se acercan al acosado porque le ven como un apestado y se le aísla”.

Un problema de esta lacra es cómo probarlo cuando a veces la situación de acoso se desarrolla entre dos personas sin muchos testigos. “Al mismo tiempo no hay sensibilización por parte de los juzgados sobre el tema. Para ellos, una cuestión como ésta es como si se impagara un salario, cuando son cosas diferentes. Creo que deberían dar más cancha en estos temas a los informes periciales psicológicos, de los médicos de la Seguridad Social a la hora de fallar sobre estos temas”.

«Todavía la visión del juez sobre el acoso laboral no es la que se espera. Creo que deberían dar más credibilidad a informes psicológicos y de médicos de la persona acosada”.

Los juzgados de laboral y el acoso como cuasi penal

Colectivos jerárquicos, como puede ser el ejército, la propia administración pública o la judicatura son proclives por esa cadena de mando al acoso. “En las diferentes administraciones públicas los casos de acoso son múltiples y frecuentes. Hay decisiones que se toman  y que en el fondo hacen la vida imposible a determinadas personas”, denuncia González.  En muchos casos el acosador procura controlar lo que esa persona hace, correos electrónicos incluidos, cuestión que puede invadir la intimidad del profesional.

Los valores del deporte definen muy bien a los abogados de Ayala y González – Foto: Jesús Umbría

Actuaciones frente al acoso laboral 

La empresa

• Compromiso para ‘prevenir, detectar y eliminar’ cualquier forma de acoso.
• Creación de ‘protocolos anti-acoso’ con sanciones claras para los acosadores.
• Actuación contundente y apartar al acosador del acosado e incluso despedir al acosador.
• Más compromiso por parte de los jueces con las víctimas de acoso, y consideración de los indicios como aspecto fundamental para dar credibilidad a su versión.
• La empresa debe hacer análisis psicológicos continuados a los trabajadores, incluidos los puestos directivos y asegurar que los acosadores no puedan actuar a sus anchas. Los directivos psicópatas pueden destruir la vida del trabajador.

La víctima

• Es importante recoger todas las ‘pruebas’ posibles y que busque el ‘testimonio’ de empleados que puedan ratificar su situación de víctima de acoso. El Tribunal Supremo avala las grabaciones, que deben ser tratadas por peritos profesionales para convertirse en pruebas válidas en sala.
• Es fundamental, ‘compartir el problema con la familia y buscar la ayuda médica y psicológica’ para que la situación de acoso no te destruya como persona
• Asesorarse por un buen ‘abogado laboralista’ que conozca estos temas para poder defender los derechos que como trabajador y persona el acoso vulnera.
• Cuidado con las ‘demandas inventadas’ de acoso. Son fáciles de detectar por el juez. Si realmente no tienes el problema, no crees un paripé sobre acoso. Otras personas lo sufren.
• Hay que contar con las ‘secuelas’. Con un buen tratamiento y asesoramiento médico no debe quedar nada de esta situación traumática. Pero hay que hacerlo. Una situación de acoso es un trago amargo para la víctima, y cualquiera puede sufrirlo.

Ayala y González, despacho especializado en Laboral y ruido – Foto: Jesús Larena